Eliminar la cuenta y los datos

Borrador: se revisará legalmente antes del lanzamiento. El texto describe cómo funciona realmente la app, pero no es un documento legal definitivo. Los datos entre corchetes los completará el operador.

Directamente en la app (recomendado)

1. Abre la app Beqela y ve a Perfil.
2. En la sección Cuenta, toca Eliminar cuenta.
3. Confirma Eliminar la cuenta y todos los datos.

La eliminación es inmediata e irreversible.

Qué se elimina

• la cuenta (inicio de sesión con Apple, Google y email),
• perfil, registros diarios, historial y planes de entrenamiento, chat con el entrenador y acuerdos,
• gamificación (XP, insignias, récords personales), registros de peso,
• todas las fotos del progreso visual y sus análisis,
• los datos guardados en este iPhone.

Los datos desaparecen de las copias de seguridad de la base de datos como máximo en 7 días. Los datos de la suscripción exigidos por la normativa contable pueden conservarse durante el plazo que fija la ley.

Suscripción

Eliminar la cuenta no cancela la suscripción en la App Store. Cancélala en Ajustes → Apple ID → Suscripciones; si no, seguirá renovándose.

Sin la app

Si ya no tienes la app, escribe desde el email de tu cuenta a jiri.schnapka@gmail.com con el asunto «Eliminación de cuenta». Si usas iniciar sesión con Apple con email oculto, indica que es una cuenta de Apple: te verificaremos y eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días. Te enviaremos la confirmación por email.

Iniciar sesión con Apple

También puedes quitar la vinculación con la app en Ajustes → Apple ID → Iniciar sesión con Apple → Beqela → Dejar de usar.