Podpora

Návrh – pred vydaním prejde právnou kontrolou. Text popisuje, ako aplikácia skutočne funguje, ale nie je to konečný právny dokument. Údaje v hranatých zátvorkách doplní prevádzkovateľ.

Napíš nám na jiri.schnapka@gmail.com. Odpovedáme zvyčajne do 2 pracovných dní. Neposielaj heslá ani zbytočné zdravotné údaje.

Prihlásenie

• Nedošiel potvrdzovací e-mail: pozri priečinok so spamom a na obrazovke „Potvrď e-mail“ ťukni na Poslať znova.
• Zabudnuté heslo: na prihlasovacej obrazovke ťukni na Zabudnuté heslo. Odkaz z e-mailu otvor na iPhone s aplikáciou.
• Prihlásenie cez Apple so skrytým e-mailom: účet je viazaný na tvoje Apple ID, nie na e-mail – prihlasuj sa vždy znova cez Apple.

Synchronizácia a offline

• Bez internetu môžeš cvičiť aj zapisovať; zmeny sa odošlú, keď budeš pripojený. Stav vidíš v Profil → Účet → Synchronizácia.
• Na novom iPhone sa prihlás rovnakým účtom – história a pokrok sa stiahnu automaticky.
• Pred odhlásením počkaj, kým sa všetko odošle; aplikácia ťa upozorní, ak niečo chýba.

AI tréner

• Tréning od AI trénera potrebuje internet. Už zostavený tréning odcvičíš aj offline.
• Keď sa limit AI minie, môžeš odcvičiť uložený tréning; nový zostavíš po obnovení limitu.
• Keď uvedieš varovné príznaky, aplikácia zámerne tréning nezostaví.

Predplatné

• Správa a zrušenie: Nastavenia → Apple ID → Predplatné.
• Na novom zariadení: Profil → Účet → Premium → Obnoviť nákupy (prihlásený rovnakým účtom).
• Vrátenie peňazí: reportaproblem.apple.com.

Zmazanie účtu a údajov

Postup nájdeš na stránke Zmazanie účtu.