支持
草案——发布前将经过法律审核。本文描述了应用的实际运作方式,但并非最终法律文件。方括号中的信息将由运营方补充。
请写信至 jiri.schnapka@gmail.com。我们通常在 2 个工作日 内回复。请勿发送密码或不必要的健康信息。
登录
- 没有收到确认邮件:请检查垃圾邮件文件夹,并在“确认你的电子邮件”页面点按“重新发送”。
- 忘记密码:在登录页面点按“忘记密码”。在装有应用的 iPhone 上打开邮件中的链接。
- 使用隐藏邮件地址通过 Apple 登录:账户与你的 Apple ID 绑定,而不是与电子邮件绑定——请始终再次通过 Apple 登录。
同步和离线
- 没有网络也可以训练和记录;联网后更改会自动发送。可在“个人资料 → 账户 → 同步”中查看状态。
- 在新 iPhone 上用同一账户登录,训练记录和进度会自动下载。
- 退出登录前请等待所有内容发送完毕;如有遗漏,应用会提醒你。
AI 教练
- AI 教练安排训练需要网络。已安排好的训练可以离线完成。
- AI 限额用完后,你可以做已保存的训练;限额恢复后即可安排新的训练。
- 如果你报告了警示症状,应用会有意不安排训练。
订阅
- 管理和取消:设置 → Apple ID → 订阅。
- 在新设备上:个人资料 → 账户 → Premium → 恢复购买(登录同一账户)。
- 退款:reportaproblem.apple.com。
删除账户和数据
步骤见删除账户页面。