الدعم
مسودة – ستخضع لمراجعة قانونية قبل الإصدار. يصف النص طريقة عمل التطبيق الفعلية، لكنه ليس وثيقة قانونية نهائية. سيستكمل المشغّل البيانات الواردة بين معقوفين.
راسلنا على jiri.schnapka@gmail.com. نرد عادةً خلال يومي عمل. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات صحية غير ضرورية.
تسجيل الدخول
- لم تصل رسالة التأكيد: تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وعلى شاشة «أكّد بريدك الإلكتروني» المس إعادة الإرسال.
- نسيت كلمة المرور: على شاشة تسجيل الدخول المس نسيت كلمة المرور. افتح الرابط من البريد الإلكتروني على جهاز iPhone المثبت عليه التطبيق.
- تسجيل الدخول باستخدام Apple مع بريد مخفي: الحساب مرتبط بـ Apple ID الخاص بك وليس بالبريد الإلكتروني – سجّل الدخول دائمًا مجددًا عبر Apple.
المزامنة ودون اتصال
- دون إنترنت يمكنك التمرن والتسجيل؛ تُرسل التغييرات بمجرد اتصالك. ترى الحالة في الملف الشخصي ← الحساب ← المزامنة.
- على جهاز iPhone جديد، سجّل الدخول بالحساب نفسه – يُنزَّل السجل والتقدم تلقائيًا.
- قبل تسجيل الخروج انتظر حتى يُرسل كل شيء؛ سينبّهك التطبيق إن كان هناك ما ينقص.
المدرّب الذكي
- يحتاج تمرين المدرّب الذكي إلى الإنترنت. أما التمرين المُعدّ مسبقًا فيمكنك أداؤه دون اتصال.
- عند استنفاد حد الذكاء الاصطناعي يمكنك أداء تمرين محفوظ؛ وتُعدّ تمرينًا جديدًا عند تجدد الحد.
- إذا أبلغت عن أعراض تحذيرية، فلن يُعدّ التطبيق تمرينًا عن قصد.
الاشتراك
- الإدارة والإلغاء: الإعدادات ← Apple ID ← الاشتراكات.
- على جهاز جديد: الملف الشخصي ← الحساب ← Premium ← استعادة المشتريات (بتسجيل الدخول بالحساب نفسه).
- استرداد المبلغ: reportaproblem.apple.com.
حذف الحساب والبيانات
الخطوات موجودة في صفحة حذف الحساب.