Podpora

Koncept – před vydáním projde právní kontrolou. Text popisuje skutečné fungování aplikace, ale není finální právní dokument. Údaje v hranatých závorkách doplní provozovatel.

Napiš nám na jiri.schnapka@gmail.com. Odpovídáme obvykle do 2 pracovních dnů. Do zprávy nepiš hesla ani zdravotní údaje, které nejsou potřeba.

Přihlášení

• Nepřišel potvrzovací email: zkontroluj spam a na obrazovce „Potvrď svůj email“ klepni na Poslat znovu.
• Zapomenuté heslo: na přihlašovací obrazovce klepni na Zapomenuté heslo. Odkaz z emailu otevři na iPhonu s aplikací.
• Přihlášení přes Apple se skrytým emailem: účet je svázaný s Apple ID, ne s emailem – přihlas se vždy znovu přes Apple.

Synchronizace a offline

• Bez internetu můžeš cvičit a zapisovat; změny se odešlou, až bude připojení. Stav vidíš v Profil → Účet → Synchronizace.
• Na novém iPhonu se přihlas stejným účtem – historie a pokrok se stáhnou automaticky.
• Před odhlášením počkej, až se vše odešle; aplikace tě upozorní, pokud něco chybí.

AI trenér

• Trénink od AI trenéra potřebuje internet. Už sestavený trénink odcvičíš i offline.
• Při vyčerpání limitu AI můžeš cvičit uložený trénink; nový sestavíš po obnovení limitu.
• Při hlášení varovných příznaků aplikace trénink záměrně nesestaví.

Předplatné

• Správa a zrušení: Nastavení → Apple ID → Předplatné.
• Na novém zařízení: Profil → Účet → Premium → Obnovit nákupy (přihlášen(a) stejným účtem).
• Refundace: reportaproblem.apple.com.

Smazání účtu a dat

Postup je na stránce Smazání účtu.